“在健康中国战略深入推进的背景下，公立医院作为医疗服务体系的重要力量，正经历从规模扩张向内涵式发展的关键转型。高质量发展已成为公立医院的核心命题，而党建引领、精细管理、技术创新、人才支撑则是破解发展难题的关键抓手。”近日，中南大学湘雅三医院（以下简称湘雅三医院）党委书记何庆南做客人民好医生客户端《书记来了》栏目，从多维度分享了公立医院高质量发展的探索实践与宝贵经验。

在何庆南看来，当前我国公立医院规模持续扩大，医疗、教学、科研等各项活动日益繁杂，精细化管理水平亟待提升。例如，信息化建设滞后导致“信息孤岛”现象突出，不同系统数据难以互通共享；绩效评价体系尚不完善，从传统终结性考核向动态监测的转型仍需深化；管理团队多出身医疗专业，缺乏系统的管理培训。针对这些问题，医院需加快信息化整合步伐，构建统一数据平台；优化绩效评价机制，强化动态监测；完善人力资源体系，加强管理团队专业化培训，全面提升医院治理能力。

“此外，在规模扩张、空间趋于饱和的背景下，医院应将发展重心转向内涵式建设，通过优化就医流程、规范医疗行为、强化人文关怀，切实提升患者就医获得感。”据何庆南介绍，湘雅三医院提出“一个中心，两个服务”理念，以患者为中心，推动医务人员全心全意为患者服务、行政后勤尽职尽责为临床一线服务。在护理方面，打造“3H护理文化”，以“真诚相待”建立信任关系，以“用心交流”传递人文温度，以“家的感觉”营造舒适环境，让患者在获得有效救治的同时感受到尊重与关怀。

内涵式发展同样离不开人才支撑。何庆南认为，人才是公立医院高质量发展的第一资源，党建引领则为人才队伍建设提供了根本保障。“湘雅三医院通过‘汇智育才’计划构建多层次人才培养体系，针对45岁以下中青年人才设立杰出人才奖励计划，针对青年群体推出拔尖人才支持计划与优秀人才扶持计划。同时，医院充分发挥党委‘头雁作用’、党支部‘战斗堡垒作用’与党员‘先锋模范作用’，强化职工主人翁意识，让各类人才在岗位上实现价值，为医院发展提供持续动力”。

“推动党建与业务深度融合，是将人才优势、管理效能转化为发展动能的关键，也是破解‘两张皮’问题、实现协同发展的核心路径。”何庆南进一步介绍道，湘雅三医院创新党组织架构设置，围绕重大疾病需求整合相关科室建立党组织，为多学科协作攻克疑难重症提供组织保障。医院以党建+创新项目为牵引，开展全院床位统一调配、降本降耗等实践，在缩短患者等待时间、降低运行成本的同时，让党建工作看得见、摸得着。在此基础上，医院构建“四个融合”模式，实现党建与业务、理论学习与实践、线上与线下学习、医院发展与区域服务的深度融合，通过与社区党建共建了解群众健康需求，推动医疗服务资源下沉。

针对下一阶段湘雅三医院的发展规划，何庆南表示，医院将总结发展经验、补齐短板弱项，结合区域疾病谱特征与群众健康需求发展特色专科，通过党建引领、文化聚力、全员参与深化改革创新，以“患者满意、职工幸福、医院发展、社会进步”为愿景，在高质量发展道路上稳步前行。